Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Hada (en adelante, «el sitio») ofrece lecturas de tarot personalizadas y privadas, generadas de forma automatizada. El sitio se opera bajo la marca Hada, desde la República Argentina. El canal de contacto para cualquier consulta, reclamo o solicitud es hadasupport@gmail.com.

2. Qué es este servicio, y qué no es

Las lecturas se generan con un sistema automatizado a partir de las cartas sorteadas y de la pregunta que escribas. No hay una persona leyéndote las cartas en tiempo real.

El servicio se ofrece con fines de entretenimiento e introspección. El tarot no predice el futuro ni proporciona información verificable sobre hechos, personas o acontecimientos. En particular, el sitio no sustituye:

• consejo o diagnóstico médico o psicológico;
• asesoramiento legal;
• asesoramiento financiero o de inversión.

Si estás atravesando una situación de salud, legal o económica delicada, consulta con un profesional matriculado. Si tienes pensamientos de hacerte daño, busca ayuda inmediata en los servicios de emergencia de tu país.

Hay preguntas que el sitio no responde por decisión propia —entre otras, sobre muerte, diagnósticos médicos o catástrofes—. En esos casos no se te cobra nada.

3. Edad mínima

Para usar el sitio tienes que tener 18 años o más. Al crear una cuenta declaras que los cumples. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, la cerraremos y reembolsaremos el saldo no utilizado.

4. Tu cuenta

Puedes hacer una primera lectura sin cuenta. Para las demás necesitas registrarte con un correo electrónico y una contraseña.

Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos en cuanto sospeches un uso no autorizado.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a hadasupport@gmail.com.

5. Monedas, precios y pagos

Las lecturas se pagan con monedas, que se compran en paquetes. Las monedas:

• son un crédito para usar dentro del sitio, no son dinero ni un medio de pago fuera de él;
• no caducan mientras tu cuenta siga activa;
• no son transferibles a otras personas ni convertibles en efectivo, salvo en los casos de reembolso descritos abajo.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos que correspondan según tu país. Los pagos los procesa Gumroad, que actúa como comerciante registrado (merchant of record) de la operación: el cargo en tu resumen puede aparecer a su nombre, y la factura la emite Gumroad.

Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Podemos cambiar los precios en cualquier momento; el cambio no afecta a las monedas que ya compraste.

6. Reembolsos

Como el contenido es digital y se genera a pedido, en general las compras de monedas no son reembolsables una vez usadas. Dicho eso:

• Si una lectura falla por un problema nuestro, te devolvemos las monedas automáticamente. Si eso no ocurriera, escríbenos y lo resolvemos.
• Si una lectura que pagaste no te llega dentro de las 24 horas, escríbenos y te devolvemos las monedas.
• Si compraste monedas y no usaste ninguna, puedes pedir el reembolso dentro de los 14 días de la compra.
• Si vives en la Unión Europea o el Reino Unido, tienes derecho de desistimiento de 14 días. Al usar tu primera moneda, aceptas que la ejecución comienza de inmediato y que ese derecho se extingue respecto de las monedas ya usadas.

Para pedir un reembolso, escríbenos a hadasupport@gmail.com desde el correo de tu cuenta.

7. Cuánto tarda una lectura

Las lecturas se generan por orden de llegada y pueden demorar algunos minutos según cuánta gente esté pidiendo en ese momento. Te mostramos el estado mientras tanto. Si una lectura no se completa, no se te cobra.

8. Uso aceptable

No puedes usar el sitio para:

• obtener información sobre terceros con fines de acoso, vigilancia o daño;
• automatizar el acceso, revender las lecturas o hacerlas pasar por propias;
• intentar vulnerar la seguridad del sitio o sobrecargarlo deliberadamente.

Podemos suspender una cuenta que incumpla esto. Si la suspensión no se debe a un incumplimiento grave, te reembolsamos el saldo no usado.

9. Contenido de las lecturas

El texto de tus lecturas es tuyo: puedes guardarlo y compartirlo. El diseño, las imágenes, la marca y el software del sitio son nuestros o de sus respectivos titulares.

Como el texto lo genera un sistema automatizado, puede contener errores, imprecisiones o afirmaciones que no se correspondan con tu situación real. Trátalo como lo que es: un disparador para pensar, no un dato.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio funcionando, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar o discontinuar el servicio; si lo discontinuamos, avisaremos con antelación razonable y reembolsaremos el saldo no utilizado.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

11. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma sustancial, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en el sitio. Seguir usándolo después implica aceptarlos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo de tu país de residencia te reconozca.

13. Contacto

Escríbenos a hadasupport@gmail.com. Respondemos en días hábiles.